KỸ NĂNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Khóa học “Kỹ năng quản lý chất lượng toàn diện ” được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm, cải tiến liên tục và phát huy vai trò của toàn bộ đội ngũ nhân sự trong công tác đảm bảo chất lượng.

MỤC TIÊU HUẤN LUYỆN

• Hiểu rõ tư duy và nguyên lý cốt lõi của quản lý chất lượng toàn diện
• Nắm được các yếu tố cấu thành một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả
• Ứng dụng các công cụ quản lý chất lượng trong thực tế (PDCA, 5S, Pareto…)
• Biết cách xây dựng quy trình kiểm soát và cải tiến chất lượng
• Gắn chất lượng với mục tiêu kinh doanh, năng suất và sự hài lòng khách hàng
• Xây dựng văn hóa chất lượng trong toàn bộ tổ chức

NỘI DUNG KHÓA HỌC

• Tổng quan về quản lý chất lượng toàn diện và lợi ích trong doanh nghiệp hiện đại
• 8 nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế
• Vai trò của lãnh đạo, nhân sự và khách hàng trong hệ thống quản lý chất lượng toàn diện
• Chu trình PDCA – Cơ sở của cải tiến liên tục
• Phương pháp 5S, Kaizen và Lean trong kiểm soát chất lượng
• Thiết lập KPI và các chỉ số đánh giá chất lượng
• Xây dựng hệ thống phản hồi và xử lý lỗi sai
• Thực hành: Phân tích và cải tiến quy trình nội bộ thực tế

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

• Cán bộ quản lý chất lượng, trưởng/phó phòng QA – QC – sản xuất – vận hành
• Trưởng bộ phận, quản lý cấp trung tại các phòng ban sản xuất, kỹ thuật, kho vận, dịch vụ
• Chuyên viên ISO, nhân sự phụ trách hệ thống quản trị chất lượng
• Đội ngũ nhân sự kế thừa, cán bộ nguồn chuẩn bị cho vị trí quản lý

THÔNG TIN KHÁC

• Thời lượng: 16 giờ
• Hình thức: Đào tạo tại doanh nghiệp hoặc đơn vị tổ chức đào tạo
• Cấp chứng nhận: Chứng nhận hoàn thành khóa học “Quản lý chất lượng toàn diện”

📞 Đăng ký ngay hôm nay để giữ chỗ!

CÔNG TY CỔ PHẦN LDT – Đơn vị đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp, nhà máy, khu công nghiệp trên toàn quốc trong các chương trình đào tạo thực tiễn.

🌐 Website: //ldt.vn
📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0785 338 788
🏢 Địa chỉ: Đường số 6, KCN Đông Xuyên, P. Rạch Dừa, TP. Hồ Chí Minh

👉 Số lượng học viên có giới hạn – đăng ký sớm để giữ chỗ!