KỸ NĂNG PHÊ BÌNH & GÓP Ý HIỆU QUẢ

Khóa học “Kỹ năng Phê bình và Góp ý hiệu quả” giúp nhà quản lý, nhân sự và nhân viên hiểu được nghệ thuật truyền đạt phản hồi một cách tinh tế, khách quan, đúng lúc – để từ đó góp phần cải thiện hiệu suất làm việc và xây dựng văn hóa giao tiếp tích cực trong doanh nghiệp.

Xem thêm: Kỹ năng quản trị và tổ chức hoạt động hành chính văn phòng 
Xem thêm: Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng

MỤC TIÊU HUẤN LUYỆN

• Nhận biết sự khác biệt giữa góp ý mang tính xây dựng và phê bình tiêu cực
• Nắm vững các nguyên tắc giao tiếp khi đưa ra nhận xét, phản hồi
• Biết cách góp ý đúng người – đúng việc – đúng thời điểm
• Tăng khả năng kiểm soát cảm xúc và lựa chọn từ ngữ tích cực
• Xử lý được các tình huống nhạy cảm: đồng nghiệp sai, nhân viên không hợp tác…
• Rèn luyện thói quen lắng nghe – phản hồi 2 chiều để tăng hiệu quả giao tiếp nội bộ
• Góp phần xây dựng văn hóa phản hồi chuyên nghiệp – cởi mở – gắn kết

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

• Nguyên tắc góp ý hiệu quả & tinh tế
• Nghệ thuật giao tiếp khi phản hồi
• Thực hành phản hồi – phê bình theo từng tình huống
• Xây dựng văn hóa phản hồi trong tổ chức

ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP

• Trưởng nhóm, quản lý, giám sát các cấp
• Nhân sự phụ trách đánh giá – phát triển – đào tạo nội bộ
• Nhân viên làm việc theo nhóm cần tăng kỹ năng giao tiếp & phản hồi

THÔNG TIN KHÓA HỌC

• Thời lượng: 16 giờ
• Hình thức: Đào tạo nội bộ trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc đơn vị tổ chức đào tạo
• Chứng nhận: Cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học

Trung Tâm Đào Tạo Kỹ Năng Mềm 

Trung tâm kỹ năng mềm LDT

Địa chỉ: Đường số 6, KCN Đông Xuyên, Phường Rạch Dừa, TP. Hồ Chí Minh

📞 Đăng ký ngay hôm nay để giữ chỗ!

Trung tâm đào tạo kỹ năng mềm LDT luôn đặt khách hàng là trọng tâm giúp định hướng cho học viên hiệu quả trong việc xây dựng văn hóa cho cho công ty. Các bạn quan tâm đến các khóa học kỹ năng mềm LDT vui lòng liên hệ theo 02 cách sau đây:

Cách 1: Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0785 338 788 để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

Cách 2: Đến trực tiếp Công ty cổ phần LDT – Đường số 6, KCN Đông Xuyên, Phường Rạch Dừa, TP. Hồ Chí Minh.

Ngoài khóa huấn luyện trên, LDT chúng tôi còn có rất nhiều khóa huấn luyện/đào tạo phù hợp với từng doanh nghiệp. Truy cập vào daotaokynangldt.vn để biết chi tiết.